与失智症患者相处 需耐心莫批判

失智症患者会在用餐后15分钟后,完全忘了自己刚刚吃过。(档案照)
失智症患者会在用餐后15分钟后,完全忘了自己刚刚吃过。(档案照)

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就算已吃了三份正餐,她还一直说肚子饿……怎么办?

家中若有失智症患者,以上这种情形可能会经常发生。该如何处理?

新加坡失智症协会提醒,失智症的症状是过度健忘,不是简单的“健忘”,如忘记钥匙摆放在哪里。患者会忘了自己身在哪里、是否已吃过、出门前忘记穿鞋等。

由于患者的记忆和看东西的方式已因患病而改变,有时可能会说些或做些与我们现实差距极大的事情。

患者最近所发生的事情所产生的记忆,较倾向首先被“损坏”;过去的记忆则能保存更久。这就是为何患者可能以为已过世的亲人还存活,或忘了15分钟前刚吃晚餐。

站在失智症患者的角度想事情不容易,但建议看护者首先要做的是,接受病患的“现实”,没有必要去强逼病患接受真正的事实。

当患者说“我肚子饿”时,没有必要去尝试说服患者“你刚刚吃过了”,因为患者是确确实实忘了自己刚吃过。建议接受患者的感觉,然后温柔地引导,如回复他:“好,我们十分钟后就去吃。”这不只预防更多冲突,也让患者觉得被尊重和明白。可能十分钟后,患者又忘了自己要吃东西的要求。

善意的谎言 对病患有益

说善意的谎言或有同理心,对看护者以及患者是有益的。

大家是否曾听过失智症病患,要求去看已故的母亲?如果这时候直接告诉患者:“你的母亲已过世“,徒增他的痛苦。相反,应用治疗性的谎言(therapeutic lying),如“她现在很忙,暂时不能去看她”,或引导患者多谈母亲的往事,可转移他的注意力,大大减少彼此的压力。

总而言之,与失智症患者的相处之道,是保持微笑和耐心,而且不批判。

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