新加坡人寿保险协会星期四(3月27日)召开年度大会,选出2025年至2026年的新一届管理委员会成员,友邦保险新加坡的首席执行官黄仕洁当选新会长。

黄仕洁在演讲中说,今年协会的工作重心,将在于倡导消费者权益。

她说,新加坡医疗通胀率今年预计达到12%,人们普遍担忧这将给本地医疗生态系统带来影响,但寿险业必须共同努力,以维持新加坡医疗服务的可及性和可负担性。

她指出,寿险协会将致力于提高客户们的金融理财知识水平,同时简化复杂的保险相关流程。协会将加强与新加坡保险学院(Singapore College of Insurance)和全国财务教育计划“理财有方”(MoneySense)的合作,以及对保险用户的财务规划教育。

今年第二季,寿险协会网站会发布整合后的通用遗产规划资源(common legacy planning resources),并更新“保险受益人提名指南”以反映受益人电子提名(eNOB)等新选项。此外,数码化仍是业界的优先事项,协会将为老年人和欠缺数码技术知识的用户提供更多支持。

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黄仕洁说:“寿险业同时也在研究进一步简化死亡索赔流程的方法,以减少行政负担,并为消费者提供更好服务与体验。”

在常年保费保单增长的带动下,我国寿险业去年取得近20%的增长,加权新保单保费达58亿7000万元。寿险业向保单持有人和受益人支付了181亿2000万元,同比增加33.4%。