开业短短半年还未站稳脚跟，就碰上席卷全球的冠病疫情，但本地一家经营室内游乐场的企业没有被打倒，公司上下齐心协力，尝试各种方法挽救业务，并为疫情好转做好准备。
五年多后的今天，这家企业Kiztopia的业务取得显著的增长，除了新加坡，还跨足香港、泰国、印度尼西亚和马来西亚。它第19个室内游乐场刚于本月开业，设于吉隆坡。
Kiztopia创办人田冰（49岁）受访时说，公司创立于2019年，第一家店开业仅六个月，冠病疫情便来势汹汹。那时，经济发展停滞、商户大多举步维艰。
所幸，公司上下同舟共济，员工也都能够理解和配合公司当时为确保公司能够生存下去所做各种尝试。
事实上，Kiztopia的这种大胆尝试的精神，从田冰当初为了一对年幼子女的福祉而创业，可见一斑。
田冰曾在香港跨国金融机构任职多年。2012年，由于丈夫转换职业跑道，田冰和他带着儿女，从居住了四年半的香港迁至新加坡。女儿当时只有两岁、儿子仅六个月大。
田冰向来很重视子女的身心发展。两个孩子在香港时，没什么机会出去玩，这一直让她感到介怀。可是，到了四季如夏的狮城，她发现可避开酷热天气、让孩童舒适和安全玩乐的户外或室内儿童游乐场地选择仍然有限。
到了两个孩子大约七八岁时，田冰本着“为何不为孩子做点什么，让我们的孩子和其他孩童都受益，也为自己创造点什么”的想法而勇敢创业。
把挑战视为机遇
在一群志同道合的家长朋友和家人的参股合资下，田冰走出职场舒适圈，跨入更花精力、更具挑战性却也带来更多满足感的创业生涯。寓教于乐的大型室内亲子游乐场Kiztopia由此诞生。
受访当天上午，田冰刚乘搭早班飞机从吉隆坡抵新，随即联线谈起生意经。她笑说，以前在投行任职，下班后或周末时还可完全把工作放一边；如今经营所创办的业务，则处于无休状态，时刻都在惦记着公司。
尽管创业之路不乏挑战，但田冰从未想要放弃，反而把各种挑战视为机遇。
她表示，2020年冠病疫情暴发，政府推出阻断措施。当时的Kiztopia三管齐下，应对疫情带来的挑战。
首先、公司意识到它从事的是实体实际互动型的业务，决定把内容都放上网，包括通过开网店陈列所有商品。
其二、公司在线上推出许多内容，提醒顾客公司仍在经营业务，并与顾客保持交流。
其三、善用时间梳理工作流程，跟进文件记录，开发品牌指南，为门市的重开做好准备。
田冰说：“我们在疫情期间，很卖力地战斗。”因此，限制措施分阶段解封后，Kiztopia是首几家获得新加坡保洁运动（SG Clean）品质认证的景点公司。2021年，Kiztopia更获得新加坡旅游局颁发最佳景点体验奖。
疫情后业绩稳健增长
后疫情时期，Kiztopia争取增长，2022年底首次跨出海外，到熟悉的香港开拓业务。此后，公司每年都取得稳健的盈利增长。
去年，以新加坡为总部的私募股权投资基金Tower Capital Asia通过旗下的Ectivate公司，成为持有Kiztopia公司过半股权的大股东。田冰和其他小股东则持有其余股权。
田冰表示，Kiztopia一直将星展视为值得信赖的银行合作伙伴，能够满足企业日常运作的需求。
从开立企业银行账户的第一天起，公司就开始使用星展银行的IDEAL应用。“作为一个经常四处奔走的人，IDEAL为我提供了一个一站式平台，让我随时掌握现金流概况，并便捷地审批和查看所有交易。”
她表示，在冠病疫情期间乃至之后，双方的合作关系更加稳固，“我们的（星展银行）客户经理一路为我们出谋划策，助我们渡过难关，并在挑战中变得更加强大。”
星展银行企业及中小企业银行集团主管陈泽令表示，Kiztopia的成立始于一个母亲的梦想，要为孩子打造寓教于乐的空间。如今，这个本土品牌已家喻户晓，并为本区域的家庭带来欢乐。
“它们的成长历程正是许多与我们合作的中小企业的写照：充满热忱的创业者把心血倾注在业务上，怀抱理想与毅力迎向挑战。”
他表示，星展中小企业银行始终致力于成为企业稳定可靠的伙伴，不仅在发展阶段与企业同行，也会在它们遇到困难时提供支持。“通过为企业连接合适的网络与资源，我们将继续协助更多中小企业自信拓展，把握未来。”
为了成为可扩展的企业，田冰说，除了在设计内容不断创新，公司将更系统化、开发忠诚奖励计划、增强团队精神、培养人才。
公司的努力让它取得不俗的成绩。今年首七个月，公司共迎来126万访客人次。预计到2025年底，总访客人次将增加一倍，达到250万。
多年来，公司员工人数已增长至100多人，预计在今年底将达到190人。
谈到未来计划，看好亚洲市场需求的田冰指出，公司未来三五年将继续把握本区域商机，考虑进军台湾等。
公司也正在酝酿适合本地青少年的全新概念，创造让工教院、理工学院新生、初入职场者社交、松懈身心的空间。泰国、香港将于今年10月后在这方面打头阵。新加坡方面，则有望明年物色到适宜地点。
【本系列由星展银行呈献，二之二】
