尽管年届古稀,却依然神采奕奕,神态更胜天命之年的长者。这是本地会计咨询集团RSM Singapore创办人石建发,给多数人的第一印象。
自1985年创办这家本地会计与咨询公司以来,现年70岁的石建发已带领RSM Singapore走过40年的发展历程。在接受《联合早报》专访时,被问及他保持活力的秘诀时,石建发笑称:“大概因为我是个‘工作狂’(workaholic)吧。”
在创业前,他有过两段职场经历。石建发回忆自己进入职场后异常勤奋,几乎天天工作超过16小时,清晨7时就到办公室,经常是最后一批离开的员工。
这种勤奋的态度,也许与他的成长环境密切相关。石建发自幼在父亲经营的店铺中长大,从六岁开始,便在课余时间帮忙打理家中的酒铺。
他说:“早上7时前,我会起床帮忙开店,然后去上学。放学后回来继续帮忙,晚上10时关店时还要一起打扫店面,收拾结束才休息。可以说,开始工作前,我就已经在家里当了12年学徒。”
童年在家中酒铺的沉浸式“学徒”经历,不仅培养石建发敏锐的商业嗅觉,也为他打下了财务与运营管理的基础。他回忆说:“那时候我父亲记账还用现金簿(Cash Book),边讲福建话边算账;到现在,我在心里计算数字时,还是习惯用福建话。”
这种从小对“算账”的兴趣,促使石建发选择会计作为自己的专业方向。大学毕业后,他进入一家国际会计师事务所开启职业生涯。到了第二份工作时,新加坡正值1985年经济衰退的前夕,他所任职的建筑公司也遭遇严峻的财务危机,当时他正担任该公司的财务主管。
不认为企业为一人所有 坚持多人共同经营理念
协助前雇主成功化解贷款与财务危机后,石建发却做出了一个决定:离开舒适圈,创办自己的公司。他希望将多年积累的专业知识与危机应对经验,投入到更广泛的企业服务中,帮助更多公司渡过难关。
谈及当年创业的初衷,石建发坦言,自己“有点固执”。他始终坚持一个理念,企业不应属于某一个人,而应由多名合伙人共同经营。他强调,从RSM Singapore成立伊始,便设定为多合伙人制度,目的是即使自己休假或退居幕后,企业也能稳健运转。
“但事实上,我是直到去年才真正开始休假。以前我每年最多只休三天,真的是个工作狂。”
他说这句话时,语气带着一丝自嘲,却也流露出对事业的执着。
公司最初名为“Chio Lim & Associates”,以他与创业伙伴的姓氏命名,后来改为RSM石林(RSM Chio Lim)。直到去年,他将公司正式更名为“RSM Singapore”。石建发解释说:“公司应该属于所有人,而不是我一个人的,所以我决定拿掉自己的名字。”
今天的RSM Singapore已发展成为新加坡领先的会计师事务所之一,并在马来西亚与中国设有分公司。石建发颇感自豪地说,中国500强企业中,有40家是他们的客户。
回顾这40年的发展历程,公司穿越多个全球性经济动荡周期,如1997年亚洲金融危机、2000年互联网泡沫破裂、2008年全球金融危机,以及2020年的冠病疫情等。面对这些重大挑战,石建发始终秉持一个信念:“危机中,往往也蕴藏着机遇。”
“我们可能无法直接帮企业解决他们的商业难题,但我们能协助他们梳理财务状况、理顺现金流、与银行沟通,从而顺利融资。”
石建发回忆说,“1998年金融危机过后,我们还协助一些企业成功实现了IPO(首次公开售股)。”
一些在困境中获得帮助的企业,后来一直选择与他们继续合作,有的甚至已经成为合作超过三四十年的长期客户。
不过,“医者难自医”。尽管帮助许多企业摆脱困境,石建发自己的创业之路同样历经艰难,尤其是资金短缺这一问题尤为突出。
“公司刚起步时,我自己的银行户头里只有2万5000元,还向银行透支1万5000元,并贷款4万元来装修办公室和购置设备……家里也没条件支援,当时父亲的店铺被拆迁,母亲只能在小贩中心做餐饮维持生活。”
那花费4万元装修的办公室,从一开始就令人“耳目一新”。石建发说,当时的办公室无论是色彩搭配还是室内设计,都能让访客感觉宛如来到一家设计公司。这种专业形象带来了积极效应,业务很快进入正轨,开始有项目入账。
然而,公司起飞之际,石建发的个人财务依然紧张。直到创业第16年,他才猛然意识到,自己终于不再欠银行钱了。
“我始终坚持,个人的钱和公司的账必须分清。即使自己手头拮据,公司也必须按时发薪水、发奖金。”
作为一名“工作狂”,石建发对自己要求极高,却从不对员工施压。1998年至2000年,公司在新加坡完成的IPO数量位列前三,业务高速增长,却也令团队不堪重负。面对员工的压力与疲惫,他毅然决定主动减少IPO项目数量。
这种体恤不仅源于他对人才的重视,也许也与他心中的一份愧疚有关。“过去我太投入工作了,忽略了家人,连工作日晚餐几乎都被应酬占据。”
“我现在会努力补偿,周末时尽可能多陪伴家人。如果有机会对向年轻时的自己说些什么,我会想说:请为家庭多留点时间。我领悟得太晚,代价已经太高。”
劝告未来接班人 须平衡事业家庭与健康
他深知,这个行业节奏快、压力大,要维持工作与生活的平衡并不容易,但也愈发明白,这种超负荷的工作模式不可持续,更无法留住优秀人才。
因此,他也告诫未来的接班人:作为管理层,加班在所难免,但最长不能超过12个小时,再多就是在透支健康与家庭。
在追求平衡的同时,石建发也积极学习新技术,尤其关注人工智能(AI)。他认为,当下企业真正的危机绝非关税,而是AI技术。若不跟上AI发展的脚步,企业面临的可能会是生存危机。
早在疫情前,他的公司便完成数码化转型,目前正进一步探索AI在日常业务中的应用。公司也从基层做起,推动技术培训,所有新进员工必须具备扎实的电脑技能,以应对未来工作对科技能力的更高要求。
