零售业面对挑战越来越大，但这个产业对新加坡至关重要，政府承诺无论在顺境还是逆境，将一如既往全力支持零售商。
贸工部兼文化、社区及青年部高级政务部长刘燕玲星期四（9月25日）在2025年零售业颁奖典礼（SRA Retail Awards Gala Night 2025）上作出这一表态。
活动上，新加坡零售商协会（SRA）宣布启动为期17天的首届新加坡零售节（Singapore Retail Festival）。
这是一个覆盖全国的年度零售盛会。接下来，零售节每年将以不同主题举办，以适应不断发展的零售与消费者趋势。活动获新加坡企业发展局支持。
近来，新加坡零售业承受多重压力，多家零售商纷纷举白旗。除了全球通胀与供应链压力、消费者更追求个性化体验等习惯转变外，不少品牌也缺乏有关提高知名度的指导。
推出一系列新举措重燃实体店购物热情
刘燕玲说，行业与政府将合作推出一系列新举措，重燃实体店购物热情，持续提升新加坡品牌的可见度，帮助它们成长壮大。即日启动的新加坡零售节，就是首批举措之一。
零售商协会主席许志恩指出，零售业已难以单纯依赖折扣来维持竞争力。他说：“现在的零售需要展现创意、韧性以及独特价值。我们希望团结整个行业，携手向更高标准和全球竞争力迈进，弘扬新加坡零售业的优质服务。”
首届零售节从9月26日举行至10月12日，约3000家门店及主要商场参与。与过往的新加坡热卖会以折扣为主要卖点不同，零售节以“体验购物的乐趣”为口号，旨在通过集体营销与创新体验，重塑国内外消费者的购物体验，重建新加坡作为全球购物目的地的地位。
活动包括互动快闪店、沉浸式体验、工作坊，独家联名产品发布等，也将推介具创新精神的本地新兴品牌；乌节路还将沿路设大型户外展示与快闪装置，吸引旅客和消费者“打卡”。此外，活动期间也恰逢世界一级方程式赛车（F1）大奖赛，有助吸引国际旅客并提振零售业景气。
刘燕玲透露，接下来在企发局的支持下，零售商协会将与起步公司孵化器Innovate360，在来临11月合作推出面向本地品牌的孵化项目LIFE^SCAPE。
项目为期两年，通过专项培训和业内领袖指导等，提升起步公司在营销、直播和融资等领域的综合能力。
此外，企发局还支持活动公司Invade，下个月在嘉龙威购物广场（Kallang Wave Mall）推出无人零售概念店Red Label，以提升消费者体验并拓展零售商数码化能力。
表彰零售商 鼓励为消费者创造新体验
零售业颁奖典礼也表彰多个行业里的先锋企业与人物。
平价集团（FairPrice Group）获得年度零售商（民众选择）大奖。大兴当（Maxi Cash）则获劳动力发展局的“劳动力转型奖”，肯定它在重塑工作流程、人才培养等方面表现杰出。
其他奖项也包括“年度时尚零售商”、“最佳快闪体验”等新奖项，鼓励零售商创造让消费者兴奋的新体验。“年度新星奖”表彰在创新、数码化以及社区贡献中，脱颖而出的新兴零售商。
