新加坡中小企业商会将运用1000万元的现有资金，支持会员企业推进数码化转型和人工智能（AI）项目。与此同时，商会与大华银行达成战略合作，为本地企业提供融资渠道，协助企业加速启动转型进程。
中小企业商会星期五（1月23日）在“亚洲人工智能节”（AI Festival Asia）闭幕仪式上，宣布上述两项新举措。这笔资金来自现有补助计划及合作伙伴提供的融资支持。
补助金计划由中小企业商会，以及工艺教育学院联合成立的中小企业人工智能中心（SME@AITE）负责推进。中心将协助企业重组工作流程，培养具备专业知识，并且能够善用人工智能的“AI双语”人才。
“AI双语”人才，指的是既精通专业知识这个“母语”，也会善用人工智能这个新“国语”的人才。
此外，AI中心将为微型和小型企业提供一个测试平台，让它们利用中心资源来试行由AI驱动的工作流程。
中小企业商会副会长白和敏（Hamidah Aidillah）指出，本地劳动人口中，接近一半（45%）受雇于微型和小型企业。如果只有大型企业准备好吸纳AI人才，微型和小型企业没有跟上步伐，就犹如一架飞机关闭了一台引擎，无法有效飞行。
她说：“因此，我们希望通过1000万元的资金支持，推动更多微小企业把数码化转型的意向，转化为实际行动。”
贸工部兼国家发展部政务部长陈圣辉在闭幕仪式上致辞时说，全球正处于代理式人工智能（Agentic AI）、物理人工智能（Physical AI），以及“AI双语”的三大浪潮之中。
他说：“代理式人工智能不仅会聊天，更能够采取行动。想象一下，当零售商的AI助手发现库存不足时，它会自动对比三家供应商的价格，并在你专注服务顾客的同时，起草好一份待审批的采购订单。至于物理人工智能，这相当于为AI装上了‘双手’，把工作中的脏活和难活接手过去。”
最关键的是掌握“AI双语”能力。他强调，这不意味着中小企业必须学习编程，而是要求企业在掌握业务能力的同时，也懂得如何与AI沟通。
陈圣辉分享个人经历，回忆母亲曾经营一家小规模的家具店，当时她须时刻盯着库存，并手动追踪哪些款式最受欢迎。
“如果母亲处在今天这个时代，她就不必花很多时间琢磨哪款橱柜或咖啡桌正在流行，只须通过简单指令与机器系统对话，分析过去三个月的销售数据，并结合当下流行趋势，便能判断下一季度应订购哪些家具，以实现利润最大化。”
此外，他以新捷运（SBS Transit）在勿洛北巴士车厂试行AI轮胎管理系统为例，系统能够识别人工可能忽略的轮胎磨损，每年节省约2000个工时。“这些技术人员并不会被取代，而是通过技能提升培训，转型为管理系统。”
大华银行提供融资方案助企业管理财务
另一方面，为协助企业应对在转型中面对资金缺口问题，中小企业商会与大华银行签署谅解备忘录，推出针对性的融资方案。
根据协议，中小企业人工智能中心将负责为商界制定数码化和AI项目的具体范围，而大华银行会为企业提供相关融资方案，不仅帮助企业尽早转型，还能有效优化它们的现金流管理。
大华银行新加坡中小企业银行部（新兴企业）地区主管简毅辉指出，双方致力协助中小企业建立长期数码化能力，增强企业参与更广泛价值链的能力。“这将减轻企业的资源压力，让企业更专注于公司的战略增长和发展。”
