经营环境复杂多变之际，星展银行一项调查显示，超过80%的新加坡中小企业，计划在今年扩展至海外。
星展银行星期二（2月10日）发布《企业脉搏调查》报告指出，有82%的受访中小企业，计划在今年布局海外，当中以资讯与通信、制造领域企业为主。至于原因，有49%的企业想借此开拓新客户群，43%的企业则想增强海外品牌影响力。
“有意进入新市场的中小企业指出，与值得信赖的当地合作伙伴建立联系、获取市场洞察，以及获得有关当地监管要求的信息，对成功进入并扩大市场规模至关重要。”
说到经商挑战，约36%的受访企业直言，关税与贸易限制已对业务带来负面冲击，例如运营成本上升、供应链受阻、原材料短缺等。
“尽管面临上述挑战，企业对未来一年的前景，仍保持审慎乐观。约57%受访企业预期，在拓展海外市场、提高生产力的支撑下，业务表现会较前一年改善。”
为进行上述调查，星展去年12月至今年1月间，访问730家新加坡企业。
AI在强化竞争优势方面扮演重要角色
这项调查也发现，人工智能（AI）在强化企业竞争优势方面扮演的角色，日益重要。有67%受访企业透露，已在工作流程中，采用AI。
尽管如此，仅12%企业，在整体运营中全面采用AI。资讯与通信、电子制造以及专业服务领域的中小企业在AI应用方面相对领先；批发与贸易领域则相对缓慢。
谈及如何推动企业拥抱AI，受访企业认为，最有效的支持形式包括财政资助或补助、由专家提供指导、与科技供应商建立合作关系。
可持续发展进程有所进步
另一方面，调查也发现，中小企业在可持续发展进程方面也有所进步。认为自身已准备好应对可持续发展的企业，比率达49%；相比之下，前一年仅约三分之一的企业，已做好准备。
同时，坦言尚未准备就绪的企业比率，从前一年的60%，减少至27%。
为更有效应对可持续发展趋势，受访企业认为，它们需要更可负担的绿色科技、清晰的实施框架、员工技能培训。
星展银行企业及中小企业银行集团主管陈泽令指出，上述调查反映许多中小企业正务实地应对充满变数的经商环境。“企业正采取清晰且实际的举措，包括拓展业务版图、投资AI以提升效率，并强化可持续发展能力来保持竞争优势。”
