新加坡零售业近年来面临成本挑战，同时商场又面临千篇一律的现象，令消费者兴趣下滑。在此情形下，新加坡零售商协会（SRA）宣布启动为期16天的第二届新加坡零售节，希望以营销与创新，重塑消费者的购物体验。
贸工部兼文化、社区及青年部高级政务部长刘燕玲星期五（7月3日）为这活动开幕致辞时说，零售业对我国社会至关重要，因为这行业不仅对经济做出贡献，也塑造国人的日常生活。
“政府将继续与零售业合作，加强并支持它的转型。我们也将继续支持充满活力的零售业，营造有利于家庭的环境，以满足新加坡家庭和社区的需求。”
以往在每年的6月至7月，通常是零售盛事新加坡热卖会。不过，随着行业已难以单纯依赖折扣来维持竞争力，去年起的零售节通过营销与创新，重塑消费者的购物体验。
零售商协会主席许志恩接受《联合早报》访问时透露，今年参与零售节的商家数继续增加，从去年的3000家增至4000家左右。
消费者可在不同快闪店购物 完成打卡挑战
今年零售节从7月4日持续至26日，主会场设在乌节路义安城户外广场。消费者可以在各式各样的快闪店中购物，完成一系列打卡挑战。
活动期间的三个周末都设有不同主题，分别是宠物消费、集换式卡牌游戏（trading card games）以及生活方式与健康。平日期间，这个会场将是一个汇集众多零售商的展示中心，并为想要在线购物的顾客提供直播服务。
新加坡零售业近年来面临成本挑战。外国商家的大举进驻也令本地中小企业感到压力。对此，许志恩指出，协会正与政府合作研究解决之道。
成本上涨和外国竞争难避免 商场可利用饭前饭后时段吸客
“在新加坡，抑制成本上涨几乎不可能，唯一的办法就是创造活力，让消费者能够接受较高的价格，并在这情况下依然愿意在本地购物。”
他也指出，新加坡作为小型开放的经济体，不可能阻止外国品牌进入。因此，协会鼓励零售商走向国际市场，并以人工智能提升水平。此外，随着新柔地铁系统（RTS）即将通车，零售商也应该思考如何吸引从长堤对岸前来的消费者。
至于新加坡商场被指千篇一律，许志恩指出，这正是协会希望与各商场业主合作解决的问题。
“在世界各地，由于网购的兴起，许多商场都转型成餐厅。商场业主或许可以思考如何策划一个主题以及活动，利用饭前饭后的时间吸引顾客。”
来自台湾的服装品牌iRoo是参与本次购物节的业者之一。公司首席运营官黄柏菁接受《联合早报》访问时说，新加坡购物模式与台湾不同。与街边店铺相比，要把消费者吸引进入商场是一大挑战。“这个活动能让我们的快闪店和义安城的店面产生联结。我们希望借此寻找新的顾客，并将他们介绍到门店中。”
