星展银行资产管理规模（AUM）今年首季已逼近5000亿元，目标是在2030年超越1万亿元。为此，这家市值已超2000亿元的新加坡银行计划在本区域增设18个财富中心，以及在三年内增聘600个相关岗位。
星展银行在星期二（7月14日）举行的媒体圆桌会议上，披露上述目标和计划。
星展集团消费银行与财富管理部董事总经理兼主管许志坤分享说，银行的资产管理规模增长超过预期，原本目标是在2027年达到5000亿元规模，但今年首季已达4920亿元，因此他对银行提早一年达标有信心。
截至今年5月富豪新客户同比大增20%
目前，星展财富客户拥有海内外120个国籍，许志坤说，亚洲正在经历大规模的财富创造，且财富正向亚洲转移，这让星展受益。
他也指出，财富管理业务增长动力不仅来自资金的流入，也源于客户资产的活跃投资和多元化配置等。
在2015年至2025年，银行资产管理规模增长4000亿元。期间，星展收购了台湾花旗银行零售银行业务，辅助了内部增长。
许志坤说：“我们高净值和超高净值客户的成本收入比率（cost to income ratio）低于50%，在同业中遥遥领先，股本回报率（ROE）超过70%，纵看在整个行业中的表现，我们的效率或许最高。”
银行通过使用生成式和代理AI提高了客户体验，截至今年5月，星展的高净值和超高净值新客户同比大增20%。
2030年望突破1万亿元AUM 不排除收购
银行当下目标是用一半的时间，即五年内争取4000亿元的增长，也就是在2030年突破1万亿元的资产管理规模。
在回答《联合早报》提问时，许志坤说不排除通过收购，助力增长的可能性。
他说：“如果出现合适的机遇且价格合理，我们对无机增长（inorganic growth）持开放态度。大前提是我们须确保收购的资产有助加速增长，同时确保我们不会多付钱。”
与此同时，银行的资产管理三大增长引擎分别是利用人工智能（AI）、促进合作与增聘人才。
银行打算利用生成式AI，提升客户体验效率。这包括利用AI处理繁琐任务，以增加财富经理面对面接待客户的时间。
此外，星展银行也会通过与生态系统公司合作，开拓新市场、增强自身的科技与数据能力，及定制专属的财富解决方案。
三年内银行财富管理人员翻倍至千人
在人才方面，许志坤透露，星展计划在各地开设18家新财富中心，提升现有36家财富中心，同时在2028年底前增聘600个职位。加上目前超过500个财富管理相关职位，届时星展的相关从业员将突破千人。
星展在新加坡、香港、中国大陆、台湾、印度和印度尼西亚设据点，会在这六个市场建财富中心、继续招聘员工以充分利用各地正在创造的本土财富。
“我们不只聘请财富经理，也包括平台工程师，以促进跨领域学习，使跨代员工能够共享领域专业知识和AI专长。”
