随着人工智能（AI）在零售领域应用不断深化，售卖猫山王榴梿的商家如今也可借助AI技术分析市场和销售信息，生成营销策略。消费者则可通过区块链技术扫码，追溯榴梿的采收来源。
这是新加坡电子商务解决方案供应商Synagie，为旗下榴梿品牌“亚宫御榴”（AGONG Durian）打造的新零售模式，也是公司最新推出的AI商业智能平台Geene 2.0的实际应用案例。
Synagie星期三（7月22日）宣布，联手11家合伙企业推出这个由AI驱动的商业智能SaaS（软件即服务）平台。这些公司包括字节跳动旗下的BytePlus、中国移动、云器科技（Singdata）和飞艺娱乐（FLY Entertainment）等，覆盖AI基础设施、数据、传媒、商务和区块链等领域。
通过这个平台，商家能够借助AI对商品交易总额、平均客单价和订单数量等数据进行分析，从中制定更精准的营销策略，也能辅助创作销售内容、与客户互动等。
总理公署高级政务部长及职总副秘书长陈国明星期三出席平台发布仪式时说，企业要把AI能力转化为执行力，关键在于三个方面，即聚焦解决真实商业问题以创造价值、带领员工共同踏上AI转型之路，以及建立强大的伙伴生态系统。
陈国明透露，Synagie近期成为全国职工总会的工会企业，并和工业与服务业雇员联合会（SISEU）签署集体协议。他说：“我们将继续与公司合作，打造更强大的员工队伍，并在企业培训委员会的助力下，支持公司实现业务转型。”
Synagie首席数码官黄佩琪接受《联合早报》访问时说，平台整合至少12个主流AI大模型，包括ChatGPT、Claude和字节跳动旗下Seedance 2.5等，并结合公司多年累积的商业经验，为企业按不同业务场景制定最合适的AI应用。
Synagie母公司是在香港交易所上市的狮腾控股（Synagistics Limited）。母公司星期三向港交所披露，旗下Geene 2.0平台将于8月8日投入运营。消息公布后，狮腾控股股价上涨，当天收报1.54港元（约0.25新元），大涨13.2%。
