日本第三大金融机构之一瑞穗金融集团（Mizuho Financial Group）计划在未来10年内，利用人工智能（AI）逐步取代旗下约5000个行政文职职位，以提升整体效率。
瑞穗星期五（2月27日）发表声明说，将“通过充分运用人工智能，把人力资源转向重点业务领域，从而提升盈利能力”，并强调这并非裁员，受影响员工将调任至内部其他岗位。
目前，瑞穗金融集团的核心银行业务及旗下其他公司，共有约1万5000个文职职位，意味着此次调整将涉及三分之一的文职员工。
近年，日本企业积极拥抱人工智能技术以提升营运效率。银行业面临劳动力短缺，各大机构也试图在推进人工智能应用的同时，避免出现大规模裁员。
放眼全球，各大银行都在加大人工智能投入。例如，美国银行业巨头摩根大通（JPMorgan Chase & Co）每年在AI技术上投入约20亿美元（约25亿新元），并宣称相关投资每年可带来相同规模的成本节省。
日本银行业高管一直在努力缓解人工智能将取代就业岗位的担忧。瑞穗总裁木原正裕（Masahiro Kihara）去年10月曾表明，不认为人类会失去价值，员工可转向更高附加值的工作。
