人工智能(AI)相关资本支出规模不断扩大,持续挤压科技企业的用人成本。脸书母公司Meta计划再裁撤10%员工,以应对高额的AI支出;微软据报也向部分美国员工提供买断方案,或影响8750人。
根据追踪科技公司裁员情况的Layoffs.fyi网站数据,全球科技企业今年截至星期五(4月24日)已合计裁员9万2272人,涉及98家企业。科技业裁员人数今年3月创近两年新高,达4万5800人。
Meta今年1月时也为了将更多资金用于AI相关项目,对旗下Reality Labs开启裁员,涉及约1500个岗位,当时有新加坡员工在社交媒体发帖称自己被裁。
对于新一轮裁员是否波及新加坡员工,《联合早报》已向Meta发去问询,截至交稿未收到回复。
据报道,Meta从5月20日起开启这轮裁员,并不再招聘原计划填补的6000个空缺岗位。在发给员工的备忘录中,Meta首席人力官盖尔(Janelle Gale)说:“这是我们不断提升公司运营效率的一部分,也有助抵消我们正在进行的其他投资。”
Meta在过去几个月已宣布多项与AI合作伙伴的数十亿美元交易,预计今年资本支出将创下最高纪录。
AI资本支出的重压日益显著。微软自2023年初以来已多次开展大规模裁员,近期据悉向符合要求的员工提供自愿退休买断计划,符合条件的员工占比约7%,最高或涉及8750人。
云计算公司甲骨文(Oracle)在大举加码投资AI基础设施的同时,据报也选择裁撤数以千计的员工。亚马逊(Amazon)1月已宣布裁员约1万6000人,首席执行官贾西(Andy Jassy)曾多次警告员工,AI将导致劳动力规模缩小。
专家:市场正值资源重新配置 非岗位流失
人力资源公司德科集团(Adecco)新加坡销售与市场主管迪斯诺(Charles Disneur)受访时说,这种趋势短期或持续,但是资源重新配置,非岗位流失。他们在新加坡的客户中,处于AI价值链上的岗位,都在快速扩张,例如“半导体行业今年新增数百个技术岗位”。
另据路透社报道,Meta正在其美国员工的电脑上安装新跟踪软件,以捕捉员工的鼠标移动等操作数据,用于训练AI模型,构建能自主执行工作任务的AI代理。
迪斯诺说,若未经明确知情同意,就将员工的工作成果用于AI训练数据,不仅触及伦理底线,在某些司法管辖区,可能还会触犯法律底线。
“多数员工并不反对AI,调查显示有88%的新加坡员工愿意灵活适应AI;真正削弱这种意愿的,是企业将员工视为原材料,非合作伙伴的态度。”
美国宾夕法尼亚大学计算机与信息科学系研究教授赫门威福克(Brett Hemenway Falk)和沃顿商学院高级研究员祖卡拉斯(Gerry Tsoukalas)3月发布的一项研究指出,当下AI驱动裁员潮是一个“陷阱”。
他们认为,当企业都选择用AI取代员工时,员工失去工资后购买力会随之下降,消费行为减弱后,会波及整体经济,企业通过裁员省下来的成本,不会流向这些空缺。
针对如何应对AI裁员潮的继续发展,赫门威福克和祖卡拉斯提出对企业自动化征税的方法,来改变当下AI军备竞赛的发展逻辑,通过税收方式来纠正不良或低效的市场行为。
