交流站:商场自动闸门的困扰

购物中心的自动闸门扫描手机时不容易成功。(读者提供)
购物中心的自动闸门扫描手机时不容易成功。(读者提供)

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相信许多人和我一样,在利用自动闸门系统扫描手机进入购物中心时,遇到很多麻烦。

即使手机已经扫描QR码,已登记SafeEntry访客登记系统,但手机在自动闸门扫描器上照了许久仍无反应。我把手机在扫描器上挪来挪去,压低抬高,折腾了好一番功夫,机器仍不打开闸门,只好退一步让后面的人。他们使用“合力追踪”携手防疫器(token),一扫即过,可见还是携手防疫器好用。我再尝试后,终于也“通关”了;往后一望,已经排了一条长龙,觉得非常歉疚。

有朋友说,不是机器故障,而是系统数据太慢,所以许多要进入购物中心的人都感到非常不便。

一般上,上午进入购物中心的人不多,问题不大,但到了下午以后,尤其是周末和公共假期,人龙越排越长。虽然偶而有人从旁协助,但收效不大。

望请研发这套自动闸门系统的机构能加以改善,提高效率。

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