交流站:重视乐龄上银行的需要

字体大小:

何志荣

现在上银行办事已是件苦差,幸运的话可能会拿到一个必须等上两三个小时的排队号码,不然就是被告知明天再来,实在很难想象在讲究效率的我国,上银行竟然是如此艰苦。就算媒体大量报道,也不见有关机构有所改善,似乎跟不上数码化步伐的人就应该自认倒霉。

如今分行关了一间又一间,营业时间还没到,就巳贴出“今天客满”告示,这跟以前只要在最后一秒挤进银行,它都会为你服务,相差何止千里。客户至上已经成为笑话。数码化大大减轻了银行的运营成本,却让跟不上时代的弱势群体付出代价,合理吗?

LIKE我们的官方脸书网页以获取更多新信息