生、老、病、死是人生的过程，谁都避不开也躲不了。人老必须面对的问题多得是。人老定会体力衰退，器官功能退化，由此百病丛生，就得频频往医院跑，求医治疗。
每次求医或复诊，对乐龄人士来说都是折磨，不论轮候看诊或取药，都得不少时间等待，不是一个早上就是一个下午。
疫情期间，医院为减少感染，避免太多人聚集等待取药，特设柜台让病患登记预约送药服务，职员会协助我们把个人资料、地址和预定的送药时间输入系统。只要病患有一周的药物备用，就可以使用这项服务，不必花时间排队等配药，非常方便。
最近，这项柜台服务取消了。我们必须通过Health Buddy手机应用提出送药要求，不然就得在取药处等候领药。
医院虽然安排人手协助病患使用这个应用，但有的病患没有手机，有的不知道SingPass密码，有的不懂得下载应用，更加不会如何使用。
数码化步伐越快，老人越无所适从。希望所有医院，恢复柜台预约送药服务，给老人留点方便。
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