财经杂志《福布斯亚洲》11月5日公布2024年 “最具影响力的亚洲商界女性”，新加坡有两人上榜，其中一位就是将在2025年3月接掌星展集团（DBS），成为集团首位女总裁的星展集团副总裁陈淑珊。可是，即使已在银行业驰骋超过35年，即将执掌这家市值超过1000亿元、东南亚规模最大的银行，今年57岁的陈淑珊从不觉得自己是个女强人。
她接受《联合早报》专访时说，自己重视共情，坦率与人沟通，聚集不同背景的人才，结合他们多样的技能，推动团队取得更大成就。翻开陈淑珊的职业跑道，不难发现她展现敏锐直觉、果断决策的一面。
相信直觉也依赖数据
1997年，陈淑珊在霸菱证券（ING Baring Securities）任职，当一名前上司邀她加入摩根士丹利（Morgan Stanley），从事她当时还不熟悉的私人银行业务时，她仅用了三小时决定接受新挑战。她相信直觉，也依赖数据，说：“你对某人没好感，但数据表明他值得信赖且业绩良好，就不能忽视这点。相反，你或许喜欢某人，但数据表明他不可靠，就要当心。直觉与数据须要并用。不确定时，就找第二或第三把声音。”
2010年，星展集团总裁高博德（Piyush Gupta）邀请她加入星展时，她隔天就辞去原职，加入自己实习的第一家银行。“那时正值我人生的新阶段，渴望不仅是为自己也为社会带来改变。星展正是能实现这一愿景的公司。我感觉站在某个重大时刻的起点上。回头看，我很庆幸当时选择相信直觉。”
当年，星展集团主席佘林发公开表态，下一任总裁应当是土生土长，最好从内部拔擢，并特别提及刚加盟的陈淑珊是地道新加坡人。不负众望，她在2014年被评为全球最佳私人银行家。
一晃十多年功夫，陈淑珊可有“等久久”之感？她说：“不，完全没有。过去14年，我负责许多不同职务。每个都大不相同，我还有许多要学习的东西。”
提及将与追随多年的上司（星展集团总裁高博德）道别，陈淑珊说：“我从他身上学到身为领导者，一致性、清晰性和良好沟通力非常重要。宁可像个话痨祖母，也不要让大家搞不清目标。”
第一份和最后一份工作
其实陈淑珊19岁时若没到银行实习，她说她现在或许在科技领域工作。
“我的第一份工作是在星展当实习生，星展也很可能是我最后一份工作，算是一种回归。我希望能以自己的方式为星展、新加坡社会，以及更广泛的区域做出贡献。希望在卸任时，我能自豪地说：我们产生了影响——与团队共同努力，为社会、金融界、利益相关者、员工和客户带来深远的影响。”
深受“女铁人”外婆影响
陈淑珊5岁时，跟妈妈和外婆拍了三代合影。拍下照片那天，正是她人生中第一次上台演讲，当时，南洋幼稚园校长点名她代表学级，向全体师生和家长做个人华语演讲，妈妈和外婆给予她莫大的鼓励。
陈淑珊透露，外婆是女铁人，二战期间失去丈夫，独自养大七名子女，母亲排行最小。这种坚韧不屈的精神深深影响了陈淑珊，也让她学习面对和克服生活中的挑战。
1995年，26岁那年，陈淑珊遇过一次重大挫折。她当时外派香港，任职历史悠久的英国前霸菱银行（Barings Bank）。那年2月，公司因“流氓交易员”利森（Nick Leeson）违规交易出现巨额亏损倒闭，她丢了工作。雪上加霜的是，那一周房东停租，她也结束了一段长期恋情。她说：“那时，真觉得生活非常困难。”
但凡打不倒人的，会让人变得更强大。从那时起，陈淑珊开始冥想。“我学习如何用第三方视角，看待那是不是真正的痛苦。生活中最重要的是什么？我拥有健康、朋友以及家人，就算没工作没房子，生活还是能继续。”
如今，陈淑珊云淡风轻地说：“人生有起有落，无论是个人还是职业层面……有时往后退一步，才能往前走两步。那次经验让我了解到，人最痛苦，面对最大挑战的时候，不要失去信心；最成功、做到最好的时候，也不能太自满。”
她现在面对失败的理念是：千万别浪费。换言之，不要气馁，别被打倒，正视失败，从中汲取教训就是。
从幼稚园到高中，陈淑珊一直都在华校就读，华校生的身份深深烙印在价值体系中。提及母校圣尼各拉女校校训“德纯义坚”、华中初级学院（现为华侨中学高中部）校训“饮水思源”“自强不息”时，她说：“华校教育是我的人生指引和坚实根基，蕴含谦逊、韧性、创造力、回馈社会和创业的精神。”
临分娩仍工作
陈淑珊有两个孩子，女儿25岁，儿子24岁，孩子们常抱怨说，成天看不到她。
在银行界广为流传的一桩轶事发生在1999年。当时，陈淑珊在摩根士丹利工作，生女儿陈淑梅时，为了不影响日元交易，她把彭博终端带入产房。“我跟女儿解释，那天美元兑日元汇率从118跌到111，跌了近10点，这是件大事。我收到保证金追缴（margin call）通知，没办法只好把电脑带入产房。”
大多数时候，在孩子面前，陈淑珊的身份只是妈妈。“有时我骂他们，他们就回怼：‘妈妈，你现在不在星展，别当霸道老大了。’”在别人家里，是家长阻止孩子玩手机，在陈淑珊家里，反倒是孩子这么做。“他们会因为我用手机或电脑太多不高兴，吃晚饭时若我还在用，就会把我的手机藏起来。”
在陈淑珊职业生涯将迎来最高光时，家人给予了她最大的支持。“他们给我留言，叫我别太辛苦，要多注意身体，以各种方式给我鼓励。我想他们意识到，接下里可能会更少见到我。”所以，陈淑珊总是忙里偷闲，陪伴家人。
与丈夫一起行善助亚洲穷苦群体
采访进入尾声，陈淑珊提起丈夫伟益顺（Christopher Wilson）。
每年，陈淑珊与丈夫有一件大事——做慈善。15年前，伟益顺设立基金会，协助亚洲穷苦落后群体。他们带领新加坡医护人员到柬埔寨提供培训，成功把当地婴儿死亡率降低80%。
陈淑珊说：“这是一种钱买不到的快乐。这个活动我们每年组织，孩子也跟着一起去，它成了我们的家庭活动。我们也逐渐带上朋友和他们的孩子，也许没太多人知道这件事，但它让我们的生活变得更有意义。”
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