星展集团执行总裁因服务故障向客户致歉

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星展集团执行总裁高博德强调银行网络故障事件中,客户个人资料安全無虞,数据没有外泄。(档案照片)
星展集团执行总裁高博德强调银行网络故障事件中,客户个人资料安全無虞,数据没有外泄。(档案照片)

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上个月23日星展银行及储蓄银行数码银行服务故障长达两天,星展集团(DBS)执行总裁高博德正式就此事向客户致歉,同时强调客户个人资料安全無虞,数据没有外泄。

他说:“数据安全,没有网络攻击。付款系统没有问题。”

高博德(Piyush Gupta)昨天(12月3日)在路透社会议(Reuters Next)中接受采访时向受影响的客户致歉,他表示理解顾客对他们有更高的期待,客户也有权表达不满。

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