马来西亚在新山关卡落实自动查验通关系统（e-gate）入境，让狮城客也能自行通关，但却状况百出，每日在两地通勤的受访者指出，措施落实后，排长龙的情况更常见。

今年1月，马来西亚宣布凡是持新加坡护照的民众，能在柔佛州两个陆路关卡使用自动通关闸门出入境，以解决每逢周末或是假日时，每个柜台前都大排长龙的问题。

虽然这项措施已经落实逾一个月，但情况并没有改善，反而因狮城客也开始使用自动通关，导致前来狮城工作的人也受到影响。