小时候特别喜欢翻看家居设计杂志，也经常跟随姑姑在晚餐后，边散步边看各种洋房，施爱娜（Sheila Pansy，52岁）从小就喜欢研究房子。
当时的施爱娜没想到，在毕业后会成为房地产中介，一做就做了近30年。回忆起最初当房地产中介的经历，她笑说：“当年，公司就丢给我们这些新人几份报纸，让我们一家一家地去打电话找房源和客源。”
她指出，当年的房产经纪都是由一名“师傅”带着，边做边学。她凭着好人缘和努力，慢慢建立起客户网络。施爱娜是新加坡印度族和华族的混血儿，从小就修读中文的她，说着比许多华人还流利的华语和潮州话。她在婚后，跟随巴西籍的先生到里约热内卢居住过几年，在巴西学会了葡萄牙语。
回想20年前，她刚嫁过去巴西时，周围一个亚洲朋友都没有。当时的她几乎陷入了忧郁的情绪。“那是一个遥远又陌生的环境，我不懂得当地的语言，所以连独自出门都不敢。”
后来，她有机会认识到一对旅居里约热内卢的新加坡夫妻，才慢慢通过他们认识了其他的亚洲朋友。她也努力学葡萄牙语，扩展生活圈子。在巴西居住了好些年后，施爱娜与先生为了两个儿子的教育，决定迁回新加坡。她认为，除了教育，新加坡安定又安全，对孩子的成长非常关键。
曾在海外旅居 体恤外籍房客不易
凭借着在里约热内卢生活的经验、人脉，以及流利的葡萄牙语，回国后，施爱娜逐渐成为到新加坡工作的巴西人爱找的本地租赁中介，经常为这些远离家乡的外籍人士找房子。“在新加坡工作的巴西人不多，很多在这里的巴西人从事石油和天然气行业。我比较了解他们的预算和需求。”
施爱娜也为许多在本地工作的外籍客户寻找合适的房子。或许是因为曾在海外旅居，她更能体恤外籍房客在本地举目无亲时的不易，也更明白他们的需求。
“或许正是因为有这样浓浓的人情味，我认为，房地产投资比起其他的投资，让人感觉更有温度。”
