中国共享脚踏车业者HelloRide获准扩大本地车队约三成至2万辆,运营执照也获延长一年。另一家业者Anywheel则透露,目前着重于更新脚踏车。

陆路交通管理局发言人回复《联合早报》询问时说,已批准HelloRide的申请,将运营执照延长一年至明年6月30日,同时将车队从1万5000辆增至2万辆。

发言人指出,陆交局评估了系列元素,包括HelloRide会如何管理胡乱停放的脚踏车、过去处理这个问题的记录,以及会如何鼓励用户正确停放脚踏车,才批准公司扩大车队的申请。

除此之外,陆交局也把我国共享脚踏车的总数量、市场对共享脚踏车服务的需求,以及是否有足够停放脚踏车的设施纳入考量。

两家业者共获准经营5万5000辆共享脚踏车

加上另一家业者Anywheel的3万5000辆脚踏车,截至7月1日,两家共享脚踏车业者一共获准经营5万5000辆脚踏车的租用服务。陆交局将密切关注车队的供需,并确保业者妥善管理相关问题。

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HelloRide新加坡总经理朱政諹说,公司将与陆交局等政府部门密切合作,部署车队。这包括把部分车队调到新的组屋市镇、巴士转换站和地铁站外,协助应对公众第一和最后一里路的出行需求。

他指出,过去一年,活跃用户增加超过一倍,主要由新用户带动。基于商业考量,他无法透露具体数据。

问及用户的骑车习惯,朱政諹说,较短的车程主要围绕地铁站和住宅区,较长的行程则以公园和滨水地区一带为主。“这种较长的休闲骑行有增加的趋势。”

为提升用户体验,HelloRide将在接下来一两个月内,把半数的脚踏车换成新车款。新车款备有放置手机的架子,坐垫更舒服,设计也经过改良,让用户骑行时不用那么费力。旧脚踏车将报废。

朱政諹说,公司会根据用户反馈,持续优化脚踏车设计,接下来可能会有新一批的车款。因此,公司采取比较谨慎的做法,没有一次过更换整个车队。

问及公司为何只申请延长执照一年而不是最长的两年,朱政諹说,公司是特意这么做的,因为无论在城市需求或城市规划,微型交通领域的发展速度很快。比较短的续约周期可让公司更灵活地创新、调整规模和应对需求。

Anywheel营销经理赵志新说,公司会根据新加坡的脚踏车基础设施发展,同步扩展车队。公司目前将聚焦于更换车队。

她也指出,用户骑车时间一般在30分钟以内。在地铁站和巴士站附近开始或结束的行程有增加趋势,反映用户出行时,越来越倾向使用共享脚踏车完成第一和最后一里路行程。

胡乱停放脚踏车数量逐年减少 但无法根治

针对胡乱停放脚踏车的情况,赵志新说,公司每个月会有一个可观数量的用户因多次胡乱停放脚踏车被罚,甚至被禁止使用共享脚踏车服务。尽管数量逐年减少,但还是会发生共享脚踏车被用户拿回家、遗留在走廊、阻挡走道或被破坏等情况。

偶尔会使用共享脚踏车到邻里中心用餐的黄文惠(28岁,行政人员)说:“骑脚踏车比走路快,可以省下10分钟的时间,相当方便。”

另一名公众陈文华(70岁,退休者)则指出,胡乱停放共享脚踏车的情况已不像几年前那么糟糕,但还是要改进。“我家楼下就有个停放处,很乱。单是私人脚踏车就占满了所有停车架,共享脚踏车就停在黄格外,东一辆,西一辆。下雨刮风时,脚踏车就会倒下,影响居民走动。”