持续受中东冲突影响,新加坡航空公司往返迪拜的航班,将继续停飞至5月31日;旗下廉航酷航来往沙特阿拉伯吉达的航班,则停飞至4月16日。

新航星期二(3月31日)在脸书发文说,受影响航班为SQ494(新加坡飞迪拜)与SQ495(迪拜飞新加坡)。相关航班自2月28日起已暂停运营

新航指出,由于当前局势仍充满变数,新航其他航班也可能受影响。乘客可通过新航官网的航班状态页面,查询最新信息。

受航班取消影响的乘客,可选择改搭其他航班,或申请全额退还未使用机票。通过新航官方渠道购票的乘客,可上网提交退款申请;通过旅行社或合作航空公司购票者,则应联系相关单位处理。

另一方面,酷航较早前在官网更新通告,宣布继续取消TR796(新加坡飞吉达)和TR797(吉达飞新加坡)航班,直至4月16日。

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酷航继续停飞沙特吉达 直到3月28日
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中东冲突2月28日爆发后,酷航遂于隔天3月1日宣布这两趟航班停飞,并在3月10日延长停飞期限

酷航指出,受影响乘客若不继续行程,可选择全额退款,或改订其他航班。通过官网或官方渠道购票的乘客,可通过电邮申请退款;通过旅行社或合作航空公司购票的乘客,则应联系相关单位处理。

公司对航班调整造成的不便致歉,并建议乘客更新联系方式或订阅手机通知,以便及时接收航班最新信息。