临近车站才在最后一刻按铃，结果巴士过站不停，女乘客为此和巴士车长发生激烈争吵。 车长所属公司易塔通为此道歉，但部分公众认为，女乘客的行为同样过激无礼。
社媒账号sgfollowsall星期一（4月27日）上传了一段在易塔通856号巴士上拍的视频。视频中，一名女乘客情绪激动，厉声责问巴士车长为何过站不停，还指车长失误导致许多乘客迟到。
车长回应说当时车上没人按铃，但女乘客坚称有人按了铃，并接连责问：“你耳聋吗？”
车长闻言要女乘客道歉，更扬言如果对方不道歉就不开车门。不过，不久后车长还是开了门让乘客下车。
根据贴文，这起事件发生在上周五（4月24日）。当时，巴士未在兀兰北地铁站的巴士站停下，许多乘客在下一站下车后，须走一段路和过马路才回到地铁站。
易塔通星期一（27日）发声明指出，调查显示，乘客确实是在最后一刻才按铃，但车长理应作出更好的判断，而不是过站不停。车长在到站后不开门，更是令人无法接受的行为。
易塔通向受延误乘客致歉
易塔通向所有遭遇不便和延误的乘客致歉，并指涉事车长将接受培训与辅导，确保这类情况不再发生。
不少网民批评巴士车长不对，但也有公众认为，女乘客咄咄逼人，指着车长开骂太过分。
经常搭巴士的徐德仁（35岁，市场行销员）看完两人争吵的视频后告诉《联合早报》，巴士车长起初态度还算冷静，反观女乘客情绪显得很不稳定。“其实只要双方各退一步就可以大事化小，没必要闹得这么僵。”
他说，自己能够理解巴士车长的难处，若乘客太迟按铃，为了行车安全，车长真的难以紧急刹车勉强靠站。
家庭主妇李女士（50岁）认为，女乘客手指着人、大声嚷嚷的举动其实更失礼。“如果是我太迟按铃，巴士真的来不及靠站，我在下一站下车走回去就好了。”
苏先生（59岁，退休人士）则敦促公众体恤巴士车长的辛劳。“车长也是人，长时间开车很辛苦，你这么大声骂人，任谁听了心里都不好受。”
台湾发生类似事件 司机痛哭：“为何欺负我”
台湾新北市日前也发生类似事件，相关视频于上星期五在社媒流传。
据台湾媒体报道，一名妇女当时正准备下车，但只刷了车资卡，没有按铃，结果巴士过站不停。妇女于是责怪司机，而司机被骂到情绪崩溃，趴在方向盘上痛哭，申诉：“为什么要欺负司机啊，明明就没有按。”
妇女见状，赶紧向司机道歉。
