随着经济发展、劳动队伍日益老化,新加坡更须借助人工智能(AI)等科技,提高生产与竞争力。但AI也会重塑就业市场,政府因此要保障的,不是每一份工作都不受影响,而是确保人民在转型过程中仍有良好机会。
交通部代部长兼财政部高级政务部长萧振祥,星期四(5月21日)出席新加坡亚洲科技会展(Asia Tech x SG)亚洲科技峰会,在一场有关AI对就业和技能影响的对话会上发表看法。
萧振祥说,经济转型过程中,我国始终坚持“保护人民,而非守住岗位”的原则。
“我们完全预料到,经济转型会带来更多人员流动。关键不在于把失业人数降到最低,而是帮助人们重新站起来,协助他们胜任创造出来的新岗位,并创造足够多的机会,让人们能选择自己想从事的工作。”
政府今年启动全国AI发展愿景,推动四大关键领域率先落实AI转型,分别是先进制造业、互联互通、金融和医疗保健。这四个领域占我国国内生产总值(GDP)逾40%。
萧振祥指出,新加坡虽是小国,却是许多货物、人员和资本流动的重要枢纽,互联互通因此至关重要。我国应继续扩充港口和机场等基础设施,但也必须把数码技术和AI更深入融入其中。
“新加坡土地有限,不能只靠规模竞争。我们多年前扩建港口、发展交通网络,如今建设机场时,也意识到这一点。我们清楚,终有一天会达到物理极限。”
他以兴建中的樟宜机场第五搭客大厦(T5)为例指出,未来机场总客容量扩大五成后,人手不可能同比例增加,因此须借助AI和新系统,让员工在能力范围内完成更多工作。
他也提到,最近在榜鹅测试的自动驾驶车,也是为了应对未来职业司机减少及老龄化的前瞻部署。
萧振祥也是经济策略检讨委员会旗下全球竞争力委员会联合主席。经济策略检讨委员会日前发布最终报告摘要,围绕三个主轴、八大发展方向提出32项建议,包括如何更好扶持职业转型、支持员工和提升能源韧性等。
他说,这份报告将为新加坡未来五年至10年定下发展路线,把我国打造成为能让AI蓬勃发展的地方,并以优质且有价值的研究吸引人才。
AI时代须终身学习 江莉莉倡“60年制大学”
新加坡管理大学校长江莉莉教授,以及新电信新加坡首席执行官黄天聪,也参与这场对话会。
江莉莉发言时提出“60年制大学”的概念,认为AI浪潮下,终身学习与技能提升会变得越来越重要,教学和学习模式也须随之改变。
她说,新加坡人的预期寿命约83岁,未来若人们活到100岁,要有品质地度过晚年,可能就得工作到80岁。“如果24岁左右毕业,你凭什么以为大学里学的东西能受用一生?”
针对大学应届毕业生就业困难的问题,江莉莉指出,毕业生六个月内找到工作的比率,并未出现“断崖式下跌”。当前更重要的是协助毕业生做好就业准备,尤其是在代理式AI可能接手初级工作的情况下,毕业生必须提前备好应对“第三年”工作要求的能力。
黄天聪则认为,AI发展必须与“人类智能”(human intelligence)和“文化智能”(cultural intelligence)并行。只有人类具备同理心,能够做出照顾客户感受的决定;企业文化也须改变,才能让员工真正拥抱AI。
萧振祥总结时勉励年轻人,未来职涯未必一帆风顺,还可能面对更多起伏,但机会也会比过去更多。
“关键在于态度——你是愿意接受挑战,还是会选择踏上已被证明行得通的路,又或是因为前方没有一条现成的路可走,而感到不安?”
