女子在面粉粿汤里捞出一只黑色死蜈蚣,质问摊位员工时,对方竟坚称那是江鱼仔,令她深感不满。业者表明,在接获反馈后已展开内部审查及深度清洁等预防措施。
事主黄菁菁(47岁,上班族)向《联合早报》透露,她于星期二(7月7日)约中午12时,在白沙浮商业城(Bugis Junction)Malaysia Boleh!美食街的一个摊位外带面粉粿。
Malaysia Boleh!美食街由肥雄餐饮集团经营。
黄小姐说,她将打包的面粉粿带回办公室享用。不料,才刚吃到第四口,就赫然发现汤里有一只死蜈蚣。
她随即拍照录影存证,并带着食物返回涉事摊位对质。令她不满的是,摊位员工看到死蜈蚣后,竟辩称那只是江鱼仔。她怒斥:“我当时生气极了,就对他们说,如果他们当场把那只‘江鱼仔’吃下去,我就既往不咎。”
对方随后放软姿态,提议为她重做一份,或退款给她。黄小姐回应摊位员工:“退款是一定要的,但我希望你们的负责人出面给一个交代。”
然而,摊位员工却称摊位现场没有负责人,只能退款或重做。当黄小姐提出要向新加坡食品局投诉时,员工还冷淡回应:“那你就去投诉吧!”
黄小姐目前已向新加坡食品局作出投诉,当局也发电邮向她询问详情,并请她前往食品局提供更多信息。
她强调,蜈蚣带毒,可能造成严重后果。她在星期三(8日)下午再次路过涉事摊位时,发现摊位仍照常营业,且排队顾客众多,因此决定将此事曝光。
经营涉事摊位的肥雄餐饮集团受询时指出,尽管无法确定蜈蚣如何混入食物里,但集团事后还是采取一系列预防措施,包括立即更换这个批次的食材、对食品准备及处理流程进行内部审查、通知供应商并要求他们展开调查。
集团也称,已对摊位进行灭虫处理及深度清洁,并提醒员工在检查食材及食品准备的过程中保持高度警惕。“我们致力于维护高标准的食品安全及卫生,并将与供应商紧密合作,同时全力配合相关部门展开的评估工作。”
新加坡食品局回应《联合早报》询问时指出,当局正对此事展开调查,新加坡食品局可能会联系反馈者以获取更多详情,一旦获得充分证据,将毫不犹豫地采取执法行动。
食品局强调,当局制定并执行监管措施的同时,食品经营者也必须履行自身职责,严格遵守良好的食品卫生与准备规范。公众如对餐饮业者的食安做法有任何疑虑,可通过线上反馈表格(www.sfa.gov.sg/feedback)向新加坡食品局进行举报。
据《新明日报》早前报道,今年1月,肥雄餐饮集团在利达广场(Seletar Mall)经营的面店Let’s Eat!也曾爆出蜈蚣“加料”争议,一名食客在板面里发现一只黑色蜈蚣。肥雄餐饮集团当时针对这起风波回应时指出,已在事发后对食物准备区进行彻底清洗和消毒,并将汤底倒掉重做。同时,也对店面的卫生和食物处理流程进行内部检查。
