喜欢一样东西,就排队买它。

但排队买它的,却未必是真心喜欢它的人。有些人看中的,只是能赚快钱的商机。

新加坡不时上演人们为热门商品大排长龙的戏码。但几乎无一例外,这类现象级商品往往都会陷入“上架➡️排队抢购➡️二手交易平台炒卖”的循环。

本地面包品牌佳益食品(Gardenia)和新易通(SimplyGo)最新推出的联名EZ-Link挂饰,即是一例。

据《联合早报》报道,上述挂饰仅在全岛10个商场的自动贩卖机限量发售,在这些自动贩卖机前排队购买队伍甚至长达数十米。

延伸阅读

【红蚂蚁】黄牛屡现狮城倒卖掀乱象 消费者可以拒买吗?
【红蚂蚁】黄牛屡现狮城倒卖掀乱象 消费者可以拒买吗?
二手平台Carousell将移除防弹少年团演唱会转售门票
二手平台Carousell将移除防弹少年团演唱会转售门票

然而,由于没有限定购买数量,不少公众最后只能空手而归。网传视频显示,有公众一口气狂扫50个挂饰,相信是要在二手交易平台高价转售,引发现场其他排队公众的怒火。

红蚂蚁查询二手交易平台旋转拍卖(Carousell)发现,原价21元9角的Gardenia挂饰,被不少卖家炒卖,有者甚至“敢敢”开价68元,相当于原价的三倍有余,简直是暴利。

有卖家开出40多元至60多元不等的转售价。(Carousell截图)
有卖家开出40多元至60多元不等的转售价。(Carousell截图)

实际上,这种现象在本地并非新鲜事。

去年新易通和海绵品牌Scotch-Brite推出联名挂饰时,也曾掀起类似热潮,开卖后二手交易平台也迅速出现不少卖家高价转售的相关商品。

Gardenia和Scotch-Brite是许多新加坡人耳熟能详的食品及日用品,这类情怀让不少人愿意为之买单。(Carousell截图)
Gardenia和Scotch-Brite是许多新加坡人耳熟能详的食品及日用品,这类情怀让不少人愿意为之买单。(Carousell截图)

今年5月,斯沃琪(Swatch)和爱彼(Audemars Piguet)推出的联名怀表,也引发了另一波抢购潮。“上架➡️排队抢购➡️二手交易平台转售”的戏码再度上演。当时排队的队伍中,更因为出现不少“代客排队”的客工而引发不少讨论。

值得一提的是,并非每一个造成抢购现象的商品都是限量出售,但这显然无法阻挡人们想第一时间将商品占为己有的抢鲜心态。

怕输和错失恐惧心态(FOMO)是这类现象的导因。借机发财的黄牛因此有机会趁虚而入,搜刮货源后上网炒卖。

就法律角度而言,只要不涉及诈骗,这种转售热销品牟利的行为并不违法。

但在道德层面,这种牟利手段的合理性,以及对真正有需求的消费者是否公平,恐怕仍有不少商榷空间。

斯沃琪(Swatch)和爱彼(Audemars Piguet )推出联名怀表在今年5月也曾掀起抢购热潮和炒卖现象。(唐家鸿摄)
斯沃琪(Swatch)和爱彼(Audemars Piguet )推出联名怀表在今年5月也曾掀起抢购热潮和炒卖现象。(唐家鸿摄)

支持黄牛一派的观点往往认为,转售热销品是一个愿打一个愿挨的市场供需法则,黄牛付出劳力排队,赚取溢价并无不可。

但反对意见则批评,黄牛根本没对商品提供任何附加价值,却毫不客气开出高价。同时,人为制造的稀缺,也剥夺了真正喜爱该商品的消费者以原价购买的权利,迫使他们承受高昂的炒作价。

无论如何,针对这类炒卖热销品的行径,政府及商家至今未能落实更有效的限制措施。

过去政府曾表明立场,在市场机制下,原则上不会禁止转售商品的行为,并表示转售者获取的利润,是基于买卖双方的意愿而订。不过,若消费者有理由相信卖家涉及虚假或误导等不公平交易行为,则可向新加坡消费者协会寻求协助。

商家部分,目前也同样没有太多积极作为。在Gardenia挂饰热潮中,新易通也只是被动表示不鼓励转售,但除了保证会陆续补货以外,并未采取诸如限定每人购买上限等积极措施。

可以说,在这一环境下,欲减少这类黄牛炒卖热销品的现象,恐怕也只能仰赖消费者自行拒绝购买,没有需求便不会有供应。

然而,人们一旦渴望某样商品,就容易产生一种“我不买别人也会买”,生怕错过的心态,在这种心理博弈下,黄牛高价炒卖的现象便更加难以制止。

在可预见的未来,除非当局和商家采取更强力的措施,例如针对特定热销商品设定每人限购数量,以压制热炒作转售的风气,否则黄牛抢购热销品,再摆上二手交易平台高价转售以赚取溢价的状况,恐怕依然会持续存在。