星期二(9月15日)傍晚6时20分,你有被手机突然传出的一阵警报声和激烈震动吓一跳吗?
幸好,这是新加坡民防部队通过全岛公众警报系统(Public Warning System,PWS)测试“重要信息”警报,并非真有什么大事发生。
尽管民防部队与各大媒体已提前预告,表示相关警报会在9月15日响起,且部分手机用户也将收到警报推送,但警报触发当下,仍有不少民众感到猝不及防。
在Reddit论坛,一名网民甚至开玩笑说,自己差点“拉在裤子上”。
许多人也纷纷分享自己在手机警报响起那一刻的反应。
有网友说,当时他和孩子在玩具店,“现场所有手机突然集体狂响,实在太魔幻了”。
也有人打趣称“以为世界末日要来临了”,或是当下误以为空气污染指数飙升到可能致命的水平,所以触发警报。
近年来,为了在紧急情况下能通知到更多人,当局持续扩大警报的接收覆盖面。
目前,一旦当局启动警报,已下载SGSecure应用的智能手机便会响起警报,并伴有关于公众警报系统的简短文字信息。
此外,当局也进一步采用名为“SG Alert”的通信广播系统(Cell Broadcast Mass Alert System),无需通过特定应用,就能直接给本地电信用户发送紧急警报,确保在关键时刻谁也不会被落下。
这一技术采用直接通过信号塔发送警报,而非依赖移动数据服务。
这意味着,即使手机未连接互联网,或设置成“静音”和“勿扰”状态,手机照样会响起SG Alert警报短信和震动。
SG Alert支援四大官方语言华文、英文、马来文及淡米尔文,系统会根据用户手机的语言设置,自动发送相应语言的警报。
SG Alert已分阶段推广。目前,使用新电信(Singtel)网络的公众已能在手机上接收紧急警报短信。到了今年年底,覆盖范围将扩展至星和(StarHub)用户。第一通(M1)、SIMBA等其余电信网络用户,则将在明年中陆续获得覆盖。
民防部队的“重要信息”警报一般会在每年的2月15日和9月15日傍晚6时20分响起。
随着SG Alert逐渐普及,未来预料全体国人每年至少会经历两次“被手机吓到”的遭遇。这类警报演习虽看似“扰民”,却很可能会是重大事故发生时,确保更多人迅速接收到资讯,并采取必要行动降低伤害的救命符。
这类强制人们接收的预警机制在不少国家与地区已行之有年。例如在地震频仍的日本及台湾,相信不少到当地旅游的新加坡人,也都曾体验过手机接收到地震警报的经历。
在新加坡这一现代城市,SG Alert能弥补传统警报平台,包括公众警报系统、免费电视与广播电台等的不足。在几乎人手一机的情况下,进一步确保人们能在事故发生时及时收到信息,并被告知该采取什么行动因应。
就心理层面而言,正常化偏误容易使人在面对风险时低估其严重性,演习时利用真实的警报声,能打破“一切如常”的心理暗示,让人们在灾难真正来临时,不至于采取忽视态度。
当局一般选在每年2月15日和9月15日傍晚6时20分响起警报,本身也充满防患于未然的意涵。2月15日是全面防卫日(Total Defence Day),傍晚6时20分则是1942年2月15日驻新英军向日本正式投降的历史性一刻,借此警示全体国人居安思危。
演习时差点“尿裤子”,总好过事故发生时六神无主,慌得一批。
