乘搭电动扶梯时,你是“站立派”,还是“走动派”?

说不定,将来连选择的机会也没了。

SMRT自10月29日起,在政府大厦和莱佛士坊两个地铁站试行电扶梯双侧站立措施。

所谓的双侧站立,意即不像现行的“左侧站立,右侧通行”把右侧通道空出,让赶时间,想更快上下楼的公众作为“超车道”使用。

但SMRT也强调,新措施只会先试行一个月,目的是为了提升电扶梯的使用安全,并评估能否有效提高扶梯的运载效率。

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换句话说,这还不一定是板上钉钉的新措施,但由于近年来海外许多城市相继采取电扶梯两侧站立的措施,新加坡若打算跟进,也不会令人太意外。

“靠左站”已成肌肉记忆?

只不过,人们能否接受,却是另一回事。

根据一些本地媒体报道,在试行新措施的政府大厦和莱佛士坊地铁站,尽管广播和告示牌鼓励乘客站在扶梯两侧,但绝大多数乘客依然选择遵循“靠左站”的固有做法。

舆论反应也几乎一面倒,认为没必要改采双侧站立的新措施,最主要的理由是右侧让人通行,能让赶时间的人不至于被挡路。

回顾历史,国人习以为常的电扶梯“靠左站”,是在2002年从本地各大地铁站开始推广,并逐渐成为国人潜移默化的使用习惯。

与此同时,新加坡公路的运行逻辑,也是行驶较慢的车辆靠左行驶,行驶较快的车辆从右侧超越。这也让电扶梯左侧站,右侧走,很自然内化成国人的肌肉记忆,要在短时间内改变,恐怕并非易事。

不少城市推行电扶梯两侧站立

但近年来,国外已有不少城市基于安全理由、增加运载效率,以及降低维修成本等原因,陆续推行了电扶梯两侧站立的新措施。

2016年英国伦敦在霍尔本地铁站(Holborn Tube Station)展开的试行计划发现,让乘客站在两侧,能增加30%的运量。

伦敦当局通过试行计划发现,乘客站在电扶梯两侧,能增加30%的运量。(Getty Images)
伦敦当局通过试行计划发现,乘客站在电扶梯两侧,能增加30%的运量。(Getty Images)

韩国一项研究则发现,乘客只站在一侧,会使该侧链轮和导轨的磨损程度高出95%以上,并使维修成本增加高达20%,维护周期也缩短多达20%。

日本部分地区和台湾也相继引入电扶梯两侧站立的做法。

无论如何,各地在推行电扶梯两侧站立措施时,也持续面临着民众配合度有限的挑战。

红蚂蚁近几次在台湾各地的捷运和火车站,就发现当地人大多仍保持一侧站立,一侧通行的习惯。究其原因,或许是积习难改,又或者是人们大多不认同新做法更有效而有所排斥,再不然便是从众效应,个人即使有意配合新做法,也会因害怕他人无法理解,尤其是被赶时间的人要求让路,而选择作罢。

把视角拉回新加坡,根据新加坡建设局数据,2022年到2024年间,当局平均每年接获771起与电动扶梯有关的事故通报,其中97%是乘客使用不当所致,当中不少事故是由于乘客在电扶梯上行走时,没有紧握扶手失去平衡所致。

相关数据佐证,说明电扶梯改为双侧站立,长远来看应该利大于弊。

改变人们习惯之初,难免有阵痛期

然而,就如旨在培养国人环保观念的饮料瓶罐退费制,甚至是更早之前的餐盘回收制度,任何试图打破旧习惯的新做法,刚开始时难免会有阵痛期,也容易陷入扰民争议。

饮料瓶罐退费制至今为止,几乎每几天就有争议登上新闻版面。卫生问题、等候时间过长,以及垃圾桶因此被人大量翻找等,引来不少批评这一措施扰民的声音。

饮料瓶罐退费制推出后,争议不断。(档案照片)
饮料瓶罐退费制推出后,争议不断。(档案照片)

但人们也必须意识到,许多曾经理所当然的习惯乃至社会常识,随着时过境迁,城市不断发展演变,必须重新审视与定义。

从整体公众利益来看,新举措当下看来尽管有悖于大众固有的认知与习惯,但从长远而言,却是推动社会进步的必经之路。

当然,当局在落实新措施时,也应更具敏锐度,设法以循序渐进的方式引导大众逐步适应。双方才能在不断的磨合中,摸索出最适合当代的做法。