因供应商数据中心出现问题,导致星展银行从星期六(10月14日)下午3时起各项银行服务中断超过七小时。截至晚上10时10分,所有提款机已恢复运作,可正常提款、查询余额及使用转账等功能。

星展银行在晚上10时10分,第三度在脸书贴文向客户汇报进展。除了提款机恢复正常外,其他服务如星展银行、储蓄银行的数码服务和PayLah!应用,仍无法使用。

至于为了应对突发状况,在下午召回员工和开放的分行,目前已停止营业。

星展银行重申,因数据中心出现问题才导致服务中断,供应商Equinix已就这起影响多个机构的事件发表声明,并正在进行彻底调查。

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