三银行推新反诈措施 让客户为存款“上锁”

三家银行将在星期四(11月30日)推出新反诈措施。华侨银行的客户能直接“上锁”户头中的部分款项,而大华银行、星展银行和储蓄银行客户则需设立新户头,将钱转入新户头中上锁。(叶振忠摄)
三家银行将在星期四(11月30日)推出新反诈措施。华侨银行的客户能直接“上锁”户头中的部分款项,而大华银行、星展银行和储蓄银行客户则需设立新户头,将钱转入新户头中上锁。(叶振忠摄)

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三家本地银行星期四(11月30日)将推出新反诈骗措施,让客户把部分银行存款“锁”在指定户头里,且不能通过数码方式把钱转出,从而避免客户坠入骗局时户头被掏空。

《联合早报》10月6日报道,本地三家银行将在11月推出新反诈措施“Money Lock”。

三家银行星期一(27日)发文告宣布,将在星期四推出新措施。华侨银行的客户能直接“上锁”户头中的部分款项,而大华银行、星展银行和储蓄银行客户则需设立新户头,将钱转入新户头中上锁。

华侨银行说,客户通过银行手机应用或网上银行服务就能将以10元为倍数的款项上锁,最低款项为10元,最高则是户头内的全部款项。

华侨银行将推出新反诈措施“Money Lock”。(华侨银行提供)
华侨银行客户将能直接上锁户头中的部分款项,并通过银行手机应用或网上银行服务将以10元为倍数的款项上锁。(华侨银行提供)

华侨银行的客户不必设立新户头,上锁的款项也将赚取相应的利息。为确保骗子不能轻易解锁被上锁的款项,客户只能到银行提款机或分行进行解锁,到提款机解锁须要顾客使用实体银行卡、转账卡或信用卡和相关密码。

大华银行则将推出名为“UOB LockAway Account”的储蓄户头,这个户头不能进行任何线上交易,包括数码付款或转账。

客户想要动用户头内的款项,只能到大华银行全岛的57家分行,出示身份证或护照等证件证明身份后,才能进行交易。大华银行正在评估让客户使用提款机提取户头内的款项,将视客户反馈再决定是否提供这个选项。

大华银行客户可通过UOB TMRW应用、银行网站或到分行开设新户头。基于这个户头的特性,户头不设最低存款要求。此外,客户也无法将现有银行卡与户头连接,银行也不会为户头发出支票簿。

大华银行说,客户能通过手机应用或线上服务查看户头及存入新款项,户头也将享有利息,详情过后会公布。

星展银行和储蓄银行将逐步推出名为“digiVault”的新措施,所有客户从12月7日起都能使用新措施。

在新措施下,银行客户能通过银行数码服务申请新户头。客户若想动用户头内的款项,要到分行核实身份,分行职员会协助客户将款项转至平日使用的户头。若想关闭这个户头,也要到分行完成。

此外,星展银行即日起也将让客户上锁个人定期存款户头,避免骗子入侵户头后从中提款或更改存款到期日。华侨银行也预计从明年第一季起,让客户能使用类似措施,保住定期存款户头的存款。

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