樟宜机场开年乘客量增长强劲，首月同比增加13％，这离不开航空人员的辛勤努力。为打造更舒适的工作环境，机场将逐步改善空侧休息区和厕所等设施，同时试行降低环境温度的创新方案，提升空侧人员日常工作体验。
交通部长兼财政部第二部长徐芳达星期四（2月20日）在樟宜机场年度卓越服务奖颁奖礼致辞时说，机场今年1月份表现强劲，乘客量超过616万人次，比去年1月上升13％。
他说，机场能安全顺利地取得这一良好成果，是基于在座航空人员和伙伴付出的努力。
亚太地区预计是全球航空旅行增长最强劲的区域，前景乐观。“我们正为确保樟宜机场能继续良好地把握这方面增长，进行投资。”
樟宜机场乘客量去年全年达6770万人次，同比增加15％，恢复至冠病疫情前水平的99％。黄循财总理本周发表财政预算案声明时宣布，为樟宜机场发展基金注入多50亿元，支持第五搭客大厦（T5）建设等机场扩充计划。
在乘客体验以外，航空人员的福祉也至关重要。徐芳达说，樟宜机场将改善空侧工作环境，包括提升和扩大休息区，让所有员工在步行10分钟或短时间的车程内，能抵达有冷气的员工休息室或咖啡厅。
空侧指的是旅客通关后的机场区域，包括转机厅、飞机坪和行李处理区，不开放给一般公众。
第二个空侧咖啡厅明年开业
空侧人员明年将迎来第二个空侧咖啡厅，享有更多热腾腾的美食。行李处理区的休息及用餐空间到了今年底也会改善，方便员工在休息时间就近享用点心和补充水分，放松身心。
樟宜机场也会尽可能在空侧增设厕所数量，并在未来三年改善所有空侧厕所，包括采光和自然通风。
徐芳达提到，随着我国经历更多恶劣天气和气候变化的影响，缓解措施也须跟上步伐。为应对高热应激（heat stress），机场会在行李区继续试行降低环境温度的创新方案，以及增设风扇。
空侧防雷设施（lightning shelters）也会从没有座位和通风的基本遮蔽处，重新改造为有风扇座位的中途停靠站，更好地保护员工免受日晒雨淋。
年度卓越服务奖今年首次增设杰出空侧员工和团队奖项，徐芳达说，空侧人员风雨无阻且不辞辛劳地确保乘客、行李和货物流动是安全、高效及顺畅的，新奖项及时肯定了他们的努力和贡献。
