本地共享电动车服务BlueSG,将在星期五(8月8日)停止现有服务,并计划在2026年启用全新服务系统和平台,同时推出更多车款和取车点。
BlueSG星期一(4日)发文告宣布,将在星期五晚上11时59分,停止现有的电动车共享服务。即日起到今年8月31日,公司也会帮助客户处理账单、关闭账户、会员方案调整和退款等相关事宜。
在这段“战略性暂停”期间,BlueSG将升级技术平台,并在明年推出新一代汽车共享服务,提供更多取车和还车点,以及更多新车款和更流畅的用车体验。
公司将在接下来几个月,陆续公布新服务平台的推出时间、功能和计划。
BlueSG首席执行官纪文龙说,随着共享汽车行业的发展,以及用户人数增加,公司意识到现有基础设施须快速升级,以满足未来需求。为此,公司决定暂停现有服务,集中资源打造全新平台。
“这个平台以用户为中心,提供超高效率、可靠性和灵活性,以及焕然一新的使用体验。”
新加坡消费者协会会长杨益财说,协会知悉BlueSG暂停服务的计划,并表示已与公司合作设立专门渠道,处理点数退款和未结账单等事宜。
消费者如需协助,可拨打消协热线6277 5100,或浏览网站www.case.org.sg。BlueSG会员也可上网www.bluesg.com.sg,查询更多详情。
