私召车司机开车看视频，乘客不满拍下视频举报，司机被平台停职。
这起事故在10月31日傍晚6时许发生。
匿名的事主向STOMP指出，她当时准备乘车前往丹戎巴葛一带的克力路，行程约21分钟，车资则是29.5元。
她透露，私召车司机全程都在看TikTok，直到最后两分钟，他需要查看路线才停止。“我已经向Grab投诉，他们说司机收到警告，但我觉得需要更严格的监管规定来保障道路安全。整个过程中，其实差点发生五次事故。”
根据事主所拍下的视频，司机将手机放在手机架上，当时还在播放节目。
Grab回复《新明日报》询问时指出，目前已经暂停与司机的合作，也会全额退款给当事人。
发言人说，乘客的安全是公司的首要考量，公司也对这名乘客所经历的不安深表歉意。
发言人透露，这名司机的行为并不能代表绝大多数司机合作伙伴，公司也将继续严格执行行为守则，对于严重或屡次违规的情况，将永久移除司机使用平台的资格。
