连锁按摩店万阳突然倒闭,截至12月2日,新加坡消费者协会已接获439起投诉,消费者预付但未使用的配套金额超过90万4000元。

消协会长杨益财答复《联合早报》询问时说,在万阳(Wan Yang Health Product and Foot Reflexology)倒闭的消息传出后,消协已联系万阳要求澄清。万阳证实旗下三家公司——万阳控股、万阳脚底按摩中心,以及万阳保健产品和脚底按摩中心,已在11月21日停止营业,并正进入清盘程序。

万阳已提议由RSM SG Corporate Advisory负责处理清盘事务,负责清算方将在12月10日的债权人会议后正式被委任。

万阳在上个月21日突然关闭全岛五家分店,并在门口贴出告示,指公司将启动正式清盘程序。

资料显示,万阳创立于1989年,2014年高峰期曾拥有17家分店。目前的五家分店分别位于宏茂桥坊、百汇广场、汤申大厦、港湾中心和淡滨尼天地。

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杨益财早前受询时说,截至11月23日,消协接获15起针对万阳的投诉,顾客预付但未使用的配套金额超过2万9000元。但不到两周内,有关投诉和损失已猛增。

他说,消协已与拟议清盘公司设立专门沟通渠道,以便接到消费者的投诉后,可以直接转交给公司,提高处理效率。

受影响的消费者可拨消协热线62775100,或上网www.case.org.sg寻求帮助。