面对全球经济不确定、人工智能（AI）发展、地缘政治紧张局势和供应链重组等多重冲击，新加坡企业不应只看到“半杯空（half glass empty）”，更应把当前局势视为“半杯满”的机会窗口。
贸工部兼文化、社区及青年部高级政务部长刘燕玲星期四（5月14日）在未来经济论坛的闭幕对话会上提出，企业应具备“ABC”三种能力，即敏捷与适应能力（agile and adaptable）、建立韧性（build resilience），以及持续变革与转型（change and transform）。
她指出，竞争力已不再只关乎效率，韧性本身成为竞争力重要的一部分。建立韧性需要付出成本，也包括建立缓冲空间（buffer）。
与此同时，当企业具备了随时准备转型的心态，就会不断审视那些过去行之有效、但未来未必仍适用的商业假设，并进行压力测试。
刘燕玲也鼓励企业，不要因担忧AI冲击而止步不前，而应以团队方式主动尝试不同AI工具，在实践中学习与调整，逐步摸索适合自身业务的应用方式。
AI未必减少就业 也可让工作回流
然而，AI对就业和企业营运的冲击正引发广泛焦虑，员工担心失业，企业则担心若不尽快采用AI，会失去竞争力。
针对部分企业借AI转型的名义推动裁员重组和削减成本的现象，德科集团区域总裁李彦指出，真正进行AI转型的企业，不会只裁员，而是重新设计工作、投入基础设施，并协助员工提升技能。
他指出，不少企业在裁员几个月后又会重新聘用相关员工，因为它们意识到仍需要人工的专业能力，目前AI在商业知识与战略上仍难胜任。
精工科技集团（ADERA）主席陈展鹏也认为，AI未必会减少就业，部分工作未来也可能重新回流新加坡。例如，过去很多软件开发外包到越南、斯里兰卡等地，如今因AI提升了新加坡员工生产力，使这一工作能在本地就完成。
朱倍庆：政府不一定能保住每一份工作 但会保护每一名员工
与会者也指出，AI转型带来的焦虑与不确定性，不只是企业竞争问题，也考验政府、企业、员工之间的信任。
国防部政务部长朱倍庆强调，政府不一定能保住每一份工作，但会保护每一名员工。新加坡未来的重点不是“保住工作”，而是协助员工维持长期就业能力，包括提供技能培训、职业转换，以及更灵活的终身学习机制。
在人才过渡方面，朱倍庆也提到，与其“先培训、再就业”，不如采用“先就业、再培训”的模式，即让员工在被裁前，提前转入相近职能工作，边工作边提升技能。
同时，在这个过程中，可探索由政府分担部分薪资成本的机制，这样能降低企业聘用转职员工的顾虑，员工也不会因担心在培训期间收入断层而不敢迈出这一步。
